老丁的第N個(gè)工作是在一家飯館當(dāng)服務(wù)員。有一天,剛發(fā)了工資的老丁請(qǐng)我去他打工的那家飯館吃飯,因?yàn)槟翘祜埖晟庀喈?dāng)不錯(cuò),忙不過(guò)來(lái),所以本已經(jīng)請(qǐng)了假的老丁只好又回到工作崗位上,我獨(dú)自吃飯,他趁著空跑過(guò)來(lái)和我聊幾句。
飯店里的人越來(lái)越多,老丁小心翼翼地端著一盆熱湯從一個(gè)客人身邊走過(guò)的時(shí)候,那個(gè)正在和對(duì)面女伴說(shuō)得興起突然雙手亂揮的男客人一下子打到了老丁捧著的盆,一些熱湯撒到了男客人身上。
“你怎么干活的?把你們老板叫過(guò)來(lái)!”男客人怒吼著跳了起來(lái),屋子里一下子靜了起來(lái),很多人看到了剛才那一幕,因?yàn)槟莻€(gè)男客人的聲調(diào)從開(kāi)始就引起了大家的注意,顯然誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)大家心里都有數(shù)。沒(méi)想到男客人卻越吼越來(lái)勁無(wú)理取鬧起來(lái),唾沫星子噴了老丁一臉。
我氣得擼起袖子就要走過(guò)去,老丁卻不停地向?qū)Ψ骄瞎狼福骸皩?duì)不起,對(duì)不起,都是我的錯(cuò),您沒(méi)事兒吧?”對(duì)方雖然蠻橫,但是也自知理虧,看到老丁這樣的態(tài)度,又揮了揮拳頭喊了幾句,隨后和女伴匆匆離開(kāi)了。
男客人走了之后,老丁笑著頻頻向大家點(diǎn)著頭:“都是我不好,打擾大家用餐了,抱歉抱歉!”
不久之后,老丁就漲了工資。老板給出的理由很簡(jiǎn)單:“不能讓厚道人吃虧,而且飯店里有這樣的厚道人,生意也會(huì)更好做。”好脾氣的老丁在這里不僅漲了工資,也贏得了很多回頭客的好感,和其中很多人都成了朋友。
老丁在那家飯店干了很長(zhǎng)時(shí)間,直到老板決定關(guān)了飯店回家鄉(xiāng)發(fā)展之后,老丁才又找了一份送快遞的工作。
老丁運(yùn)氣差了點(diǎn),剛送了一段時(shí)間快遞就碰上了意外。有一次,忙得不可開(kāi)交的老丁天黑之后去送一份快遞,累得快要虛脫了的他在路上被一輛汽車(chē)撞了一下,所幸只是皮外傷。老丁在醫(yī)院里經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單包扎之后,一瘸一拐地拿起快遞又向顧客家趕了過(guò)去。到顧客那里的時(shí)候已經(jīng)不早了,收件人看到姍姍來(lái)遲的老丁,一下子火了,沖著老丁就是劈頭蓋臉一頓訓(xùn)斥。老丁也不解釋,仍舊是一如既往地道歉?!皩?duì)不住了,都是我不好,您消消氣。”女顧客訓(xùn)了老丁半天才解氣,她氣呼呼地簽收了快遞之后,才發(fā)現(xiàn)老丁右腿的褲子已經(jīng)破了,上面還有血跡?!澳氵@是怎么了?”她有些納悶地問(wèn)道。老丁簡(jiǎn)單地把事情說(shuō)了一下,對(duì)方這才知道老丁是帶著傷從醫(yī)院跑出來(lái)給自己送快遞的,臉騰地一下就紅了。
老丁送快遞的日子一長(zhǎng),他又因?yàn)樽约旱暮闷饨Y(jié)識(shí)了不少新朋友。后來(lái),手里有了點(diǎn)積蓄的老丁決定重新去他熟悉的餐飲領(lǐng)域發(fā)展,開(kāi)了一家小飯館。我們?cè)絹?lái)越忙,聯(lián)系也越來(lái)越少,但老丁那里總是傳來(lái)各種好消息。
直到有一天,我收到了老丁的請(qǐng)柬,才知道他的第一家酒樓就要開(kāi)張了。酒樓開(kāi)張那天,在門(mén)口招呼客人的老丁看見(jiàn)我之后連忙快步走過(guò)來(lái),雙手握著我的手,連聲說(shuō)道:“對(duì)不起,對(duì)不起,平時(shí)太忙了,聯(lián)系都少了,這都是我不對(duì)。”
在酒桌上我才知道老丁的生意之所以做得這么順利,是因?yàn)樗詮拈_(kāi)飯館開(kāi)始,以前認(rèn)識(shí)的那些朋友們就盡其所能地來(lái)幫忙捧場(chǎng),再加上老丁穩(wěn)重勤奮的性格,生意自然越來(lái)越紅火起來(lái)。
那天喝到高興的時(shí)候,我把縈繞在心頭許久的疑問(wèn)向老丁提出來(lái):“為什么你永遠(yuǎn)道歉?就連別人做錯(cuò)了,你都要賠禮道歉?”老丁笑著告訴我:“這些事情都是一些雞毛蒜皮的小事,我道歉也不會(huì)傷害我做人的原則和尊嚴(yán)。任何沖突都會(huì)讓當(dāng)事雙方心里不痛快,大家都不痛快了,事情就要向更壞的方向發(fā)展。我道歉,我承擔(dān)所有的過(guò)錯(cuò)和責(zé)任,那不痛快的只是我一個(gè)人而已,對(duì)方心里不就痛快了嗎?這樣既消除了事態(tài)繼續(xù)惡化的隱患,又讓別人痛快了,就是最好的結(jié)果了。”
這一刻,我才恍然大悟,眼前這個(gè)永遠(yuǎn)道歉的人并非懦弱膽怯,而是擁有著巨大的智慧。一個(gè)能讓身邊人都能感到心里痛快的人,自己又怎么會(huì)活得不痛快呢?