火星四濺的加工車間
4、建立良好的友誼是開展工作的輔助
“建一個項目,樹一座豐碑,交一方朋友”是公司海外發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想,也是對我們?nèi)w青年員工提出的殷切希望?!敖灰环脚笥选睉?yīng)該成為我們開展日常交流工作中的一個亮點。從項目部的角度說,我們多次舉辦或參加了中埃聯(lián)誼活動,和主承包商優(yōu)卡公司、監(jiān)理方結(jié)下了深厚的友誼。這些活動包括復(fù)活節(jié)的聚餐,宴請優(yōu)卡領(lǐng)導(dǎo)品嘗中國特色食品,多次參加他們的篝火晚會,和優(yōu)卡、監(jiān)理聯(lián)歡慶祝第一塊混凝土澆搗成功和進水塔的整體竣工等等。私人方面,我們能保證監(jiān)理來我們工地檢查工作,有人全程陪同,測量的時候有傘遮陰;要是我們今天有好菜,比如烤羊肉串,就會叫他們一起來制作品嘗;在城里見到監(jiān)理或優(yōu)卡的領(lǐng)導(dǎo)、工程師和工長,就會請他們喝喝咖啡聊聊天。當(dāng)他們需要我們幫助,比如焊個小東西,做個小板凳,我們一定會盡力幫助他們。他們感覺到了我們對他們尊重和照顧,他們反過來也會對我們友好,只要優(yōu)卡的施工隊有慶祝,就會叫上我們一起分享成功的喜悅,只要監(jiān)理食堂有好菜,就一定會叫上我們施工員共進午餐,只要今天下午有好看的球賽,我們也一定會和他們一起觀看。比如上次世界杯預(yù)選賽,埃塞對陣尼日利亞,他們就盛情邀請我們觀看,大家一起給埃塞隊加油,在喝得開心、鬧得歡騰之中,友誼又加深了。所以說工作以外的一系列共同活動,可以是小細節(jié),可以是小幫助,可以是共同愛好,都能成為增進友誼的良好切入點。
對待自己的工人,我們也盡力去幫助他們。比如誰生病了,我們就會開證明,讓他去優(yōu)卡工地醫(yī)院看病,他們的食堂缺柴火,問我們要ISUZU采購,我們基本上也會滿足他們的要求,工作結(jié)束了,我的測量隊員要離開了,我會請他們喝酒吃飯。這是一種情義的傳遞,要讓他們覺得在我們公司做事,是有歸屬感的。進水塔建了兩年半,慶祝活動一共搞了四五次,每次都烹羊宰牛,中國人、本地雇工一起熱熱鬧鬧慶祝。吃飽喝足,我們還用ISUZU裝著他們在整個工地里面轉(zhuǎn)圈唱歌。這是一種喜悅的傳遞,要讓他們覺得在我們公司做事,是有榮譽感的。所以說,管理本地雇工這一塊,人事是一方面,人心才是更高的標準。
世界文化遺產(chǎn)——AXUM方尖碑
5、自覺維護我們的核心利益,掌握交流的底線
我們在埃塞做工程,是因為我們中國公司技術(shù)好聲譽好底子硬。但正是因為我們是中國公司,就絕不能忘記維護我們的利益。利益有沖撞,總有一方要讓步,或者大家一起讓步,但是核心利益不容侵犯。
什么是我們的核心利益,那就是幾十年來苦心建立的品牌效應(yīng)和每一個具體工程的安全進度質(zhì)量。如何保證經(jīng)濟效益,除了加強招投標、單價計算、施工組織設(shè)計等工作外,在現(xiàn)場管理中,還要盡一切可能說服監(jiān)理承認并使用我們的更好更快的施工方法??焖俳邮苄迈r事物是埃塞監(jiān)理的一個弱點,大概是因為埃塞是全非洲唯一一個沒有被殖民的國家,所以他們有著高度的民族自豪感和自信心。比如我們澆筑進水塔1918m高程外飄板的時候,是采用多榀桁架梁承重的方法,一開始監(jiān)理是不相信這種施工方法的,打算讓我們老老實實從基礎(chǔ)上搭腳手架上來做承重支撐,這顯然是一種費時費力費材料的做法。于是我們項目經(jīng)理立馬陳述了使用桁架梁的原因、計算出了承載重量、提交了桁架梁受力分析和計算圖,并在澆搗時安排測量人員現(xiàn)場實時監(jiān)控,出現(xiàn)較大沉降可以立即叫停。在這層外飄板順利完成后,監(jiān)理確實覺得我們的方案又好又快,安全性也有充分保證;在后來做1945m高程樓板的時候,監(jiān)理就大膽放心讓我們繼續(xù)用桁架梁做承重。為什么監(jiān)理愿意接受我們的方案?因為我們設(shè)計方案的時候,自己心里有底,心里有底,手里才敢干活。而且我們對方案的每一步都有充分考慮和估計,從理論計算到現(xiàn)場監(jiān)控,再到最后成品驗收,每一步都符合我們的預(yù)判。有了安全、質(zhì)量和進度,自然就有了品牌效應(yīng);有了品牌效應(yīng),就更有利于我們在埃塞的市場開拓和工程開展,兩者相互依托、相互促進、相輔相成,使我們的事業(yè)如滾雪球般越做越大。在形成了良好的品牌效應(yīng)后,我們更應(yīng)該珍視它、維護它,時刻保持“從零開始、質(zhì)量第一”的理念,戒驕戒躁,小心謹慎,不斷為品牌效應(yīng)添磚加瓦。
什么是交流的底線,我認為,"不能把貓上樹的功夫教給老虎"就是底線。中國公司為什么能在非洲市場遍地開花,除了單價實惠之外,我們的核心競爭力就是健全的管理和過硬的技術(shù),我們應(yīng)該把優(yōu)秀的管理和技術(shù)手段當(dāng)做安身立命的資本。如果他們好學(xué),自然會從我們?nèi)粘|c點滴滴的工作中用心學(xué)習(xí)技巧,自然會在我們的交流探討中受到潛移默化的影響;如果他們不好學(xué)、沒興趣,那么我們主動去教他們,也是沒有必要的。
所以說,為了保證我們的長遠發(fā)展,一定要自覺維護核心利益,掌握交流底線。
行色匆匆的路人
(未完待續(xù)……)